به گزارش خبرگزاری زردیس، هادی بستام با بیان اینکه وب سایت اینترنتی https://111.ir و سر شماره تلفنی ۱۱۱ که به صورت اضطراری ملی در اختیار همگان قرار دارد، اظهار داشت: هیچ گونه تفاوتی در نحوه رسیدگی به شکایات و گزارشات مردم که از طریق سایت اینترنتی و شماره تلفن به سامد اعلام می‌شود وجود نخواهد داشت.

وی با اشاره به اینکه افرادی که گزارش و شکایتی دارند باید مشخصات خود شامل نام و نام خانوادگی، تلفن همراه، کدملی، تاریخ تولد و آدرس را در سامانه اعلام کنند، افزود: در صورت ناقص بودن اطلاعات ذکر شده رسیدگی به گزارشات با مشکل روبرو خواهد شد.

سرپرست اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری فارس با بیان اینکه از نمایندگان نهاد ریاست جمهوری به منظور گفتگو با مردم و شنیدن مشکلات، ثبت مسائل و رسیدگی و پیگیری شکایات به میان مردم خواهد آمد، گفت: به مردم اطمینان می‌دهیم که مسئولین نهاد ریاست جمهوری به همه دغدغه‌های مطرح شده توسط مردم رسیدگی و به عنوان نهاد بالادستی دستگاه‌های اجرایی، شکایات و مشکلات را پیگیری خواهند کرد.